คุณเจมส์ – วรปรัชญ์ พรหมอุปถัมภ์ ผู้ดำรงตำแหน่ง Founder & CEO ของ Tumtook.com ได้ร่วมให้สัมภาษณ์กับทางรายการ The AIR Way ช่อง Storytelling Forum เพื่อแบ่งปันประสบการณ์จากจุดเริ่มต้น สู่เส้นทางของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบัน
-
จุดเริ่มต้นที่เปี่ยมด้วยความตั้งใจ
เส้นทางธุรกิจของคุณเจมส์ เริ่มต้นจากการเป็นฟรีแลนซ์กราฟิกดีไซน์ ที่ทำงานรับจ้างตามคำสั่งของลูกค้า ด้วยค่าจ้างงานแรกเพียง 500 บาท ความภูมิใจที่เกิดขึ้นมาจากรายได้ครั้งแรกนี้เอง จึงเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญให้เขามองเห็นคุณค่าของการทำงาน และโอกาสในโลกของการสร้างธุรกิจ
คุณเจมส์ ได้เริ่มพัฒนาตัวเองจากผู้รับจ้าง มาเป็น “นายหน้าธุรกิจงานพิมพ์” โดยใช้เวลาและแรงงานน้อยลง แต่สามารถสร้างผลกำไรที่มากขึ้น พร้อมเริ่มต้นธุรกิจภายในคอนโดขนาดเล็ก สมัยที่ยังคงศึกษาเรียนหนังสือไปด้วย และเริ่มจ้างพนักงานคนแรกมาช่วยรับงานจากลูกค้า เปิดห้องไว้เก็บสินค้าและลงมือขับรถส่งของด้วยตัวเอง เป็นโมเดลธุรกิจแบบ Handmade ที่อาศัยความขยันและไอเดียในการจัดการที่เป็นระบบตั้งแต่ต้น
-
บทเรียนราคาแพงในวันที่โลกเปลี่ยนแปลง
หลังจากสะสมประสบการณ์และทุนทรัพย์ได้จำนวนหนึ่ง คุณเจมส์ก็ได้ตัดสินใจเปิดโรงพิมพ์ของตัวเอง เพื่อควบคุมคุณภาพและขยายธุรกิจอย่างเต็มตัว แต่เขาไม่มีหลักทรัพย์ค้ำประกันสำหรับการกู้เงิน จึงต้องใช้วิธีผ่อนชำระเครื่องจักรกับบริษัทโดยตรง จึงเป็นการเริ่มต้นจากทุน เทคโนโลยี และโอกาสที่เริ่มต้นจากศูนย์ จนกระทั่งเขาสามารถทำให้โรงพิมพ์เริ่มเติบโตได้มากขึ้นกว่าเดิม
แต่การลงทุนครั้งใหญ่นั้นก็มาพร้อมกับความเสี่ยงที่ไม่มีใครคาดคิด เมื่อการแพร่ระบาดของ Covid-19 ได้ส่งผลให้รายได้จากเดือนละ 10 ล้านบาท เหลือเพียง 5 แสนบาท ในเวลาเพียง 6 เดือน เพราะเงินเก็บกว่า 10 ล้านบาทที่เคยมี ได้ถูกใช้ไปกับต้นทุนผลิต และเงินเดือนของพนักงานมากกว่า 130 คน
-
พลิกโอกาสจากวิกฤตที่ต้องคว้าให้ทัน
ในช่วงที่ธุรกิจโรงพิมพ์ต่างทยอยปิดตัว สิ่งที่คุณเจมส์เลือกทำ ไม่ใช่แค่การรอให้วิกฤตผ่านไป แต่ได้ตัดสินใจเทคโอเวอร์โรงพิมพ์อื่นที่กำลังจะปิดตัว ด้วยเงินลงทุนก้อนสุดท้าย เพื่อหันมาทำตลาดด้านบรรจุภัณฑ์ (Packaging) สำหรับตอบโจทย์ตลาดออนไลน์ที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว
ช่วงเวลาเปลี่ยนผ่านจากการขายให้กับองค์กรขนาดใหญ่ (B2B) มาสู่กลุ่มธุรกิจ SME และผู้บริโภคทั่วไป (B2C) ที่ต้องการเริ่มต้นแบรนด์ของตัวเอง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ใช่แค่การปรับเปลี่ยนสินค้า แต่เป็นการปรับเปลี่ยนแผนการทำธุรกิจ พร้อมสร้างระบบภายในองค์กร โดยการนำเทคโนโลยีมาเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการ และลดความสูญเสียให้ได้มากที่สุด
-
ระบบที่เปลี่ยนวิธีทำงานของทั้งองค์กร
บริษัท Tumtook ของคุณเจมส์ ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการทำงานและการพัฒนาองค์กร เพื่อให้การประสานงานและการทำงานของพนักงานกว่า 250 คน สามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่น
- การสื่อสารภายใน (Communication): เปลี่ยนจากการใช้ LINE มาใช้ Discord ด้วยการจัดระเบียบห้องสนทนาตามแผนก และเพิ่มฟังก์ชัน bot เพื่อประกาศข่าวสาร ช่วยให้การสื่อสารภายในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่รบกวนเวลาส่วนตัวของพนักงาน
- การบริหารงาน (Project Management): แทนที่จะใช้การสั่งงานด้วยวาจาหรือกระดาษ ได้เลือกใช้ Trello เพื่อจัดการโปรเจกต์ และแบ่งสถานะงานอย่างเป็นระบบ พร้อมติดตามผลได้แบบเรียลไทม์ พร้อมวัดผล KPI ได้ชัดเจน
- ระบบบัญชี (ERP): ลงทุนพัฒนา ERP ของตัวเองด้วยงบประมาณ 350,000 บาท ช่วยลดจำนวนพนักงานบัญชีจาก 9 คน เหลือ 4 คน ประหยัดต้นทุนได้ถึงเดือนละ 60,000 บาท และทำให้คืนทุนได้ภายใน 5 เดือน
-
วิสัยทัศน์ที่ชัดเจน และทิศทางธุรกิจที่ยั่งยืน
สำหรับคุณเจมส์ ธุรกิจไม่ใช่การแข่งขันเพื่อเอาชนะ แต่คือเกมระยะยาวที่ต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าและพนักงาน พร้อมยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาล ในการดำเนินธุรกิจด้วยความถูกต้องและโปร่งใส ซึ่งเป็นหลักสำคัญที่เขายึดถือเสมอมา
คุณเจมส์ เชื่อว่าอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ยังไม่หมดโอกาส หากรู้จักการปรับตัว โดยหันมาให้ความสำคัญกับนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความยั่งยืน เช่น การใช้กระดาษรีไซเคิล หรือวัสดุที่ย่อยสลายได้ ซึ่งไม่เพียงช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม แต่ยังตอบโจทย์ผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ใส่ใจในสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
-
บทสรุป: การเปลี่ยนแปลงด้วยเทคโนโลยีและวิสัยทัศน์
เรื่องราวของคุณเจมส์ – Tumtook (วรปรัชญ์ พรหมอุปถัมภ์) คือบทพิสูจน์ว่าความสำเร็จในธุรกิจไม่ได้เกิดจากทุนตั้งต้น แต่เกิดจากความเข้าใจในปัญหา ความกล้าตัดสินใจ และความสามารถในการปรับตัว โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน การเลือกใช้เทคโนโลยีไม่ใช่แค่เพื่อความล้ำหน้า แต่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความสูญเปล่า และสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สอดคล้องกับการเติบโตให้มั่นคง
สำหรับใครที่กำลังมองหาต้นแบบผู้บริหารยุคใหม่ เส้นทางของคุณเจมส์คือภาพสะท้อนของการเป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ เข้าใจระบบ และกล้าเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อไปได้ในโลกที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วทุกวัน
โรงพิมพ์ Tumtook บริการงานพิมพ์ครบวงจรอันดับ 1 พร้อมช่วยออกแบบด้วยทีมงานมากผลงาน ที่มีธุรกิจ SME ไว้วางใจมากกว่า 100,000 ราย
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook
