AI คือ เทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น ทั้งในแง่การทำงาน การเรียนรู้ หรือแม้แต่ความบันเทิง หลายคนได้ใช้บริการอย่าง ChatGPT OpenAI, AI studio และแพลตฟอร์ม AI free เพื่อช่วยประมวลผลข้อมูลหรือสร้างเนื้อหาที่ต้องการ โดยที่ไม่รู้ว่าสิ่งที่ป้อนลงไปอาจมี “ข้อมูลส่วนบุคคล” แฝงอยู่ด้วย โดยเฉพาะกรณีที่ผู้ใช้ไม่ได้ตรวจสอบสิทธิการเข้าถึงของแพลตฟอร์มอย่างรอบคอบ ทำให้เกิดความเสี่ยงด้านข้อมูลรั่วไหลโดยไม่ตั้งใจ บทความนี้จะช่วยอธิบายให้เข้าใจว่าข้อมูลจาก AI รั่วไหลได้อย่างไร และมีแนวทางป้องกันแบบไหนที่ผู้ใช้งานทั่วไปควรรู้บ้าง
ทำไม AI จึงอาจทำให้ข้อมูลรั่วไหลได้?
ระบบ AI โดยเฉพาะที่อยู่ในรูปแบบ chatbot หรือ text-based AI เช่น ChatGPT หรือ AI studio มักต้องพึ่งพาข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนเข้าไป เพื่อให้สามารถตอบคำถามหรือประมวลผลได้ จึงทำให้มีความเสี่ยงดังนี้:
-
AI จำข้อมูลที่คุณพิมพ์ไว้
แม้ผู้ให้บริการบางรายจะมีระบบไม่บันทึกข้อมูล แต่ก็มีหลายระบบที่ใช้ข้อมูลนั้นในการนำข้อมูลไป train โมเดลต่อ -
ข้อมูลถูกส่งออกไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
AI ส่วนใหญ่ทำงานผ่าน cloud หรือ third-party server ที่อยู่ต่างประเทศ ข้อมูลที่ได้รับมาจึงถูกส่งไปโดยไม่อยู่ในการควบคุมของคุณ -
ไม่มีการเข้ารหัสหรือแจ้งเตือนผู้ใช้
แพลตฟอร์ม AI ฟรีบางรายไม่มีมาตรการความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน เช่น การเข้ารหัสข้อมูล หรือหน้าจอแจ้งเตือนก่อนป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
จากรายงาน IBM Cost of a Data Breach ได้มีข้อมูลระบุว่า 15% ของกรณีข้อมูลรั่วไหลทั่วโลก เกิดจาก third-party tools หรือซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้งานไม่สามารถควบคุมการจัดการข้อมูลได้
ตัวอย่างการรั่วไหลของข้อมูลจากการใช้ AI
| ตัวอย่าง | ความเสี่ยง |
|---|---|
| ป้อนชื่อ-เบอร์โทรใน ChatGPT | ข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ใน session และมีโอกาสถูกนำไปเทรนโมเดลต่อ |
| ใช้ AI studio ในองค์กรโดยไม่มีนโยบาย DLP | ข้อมูลภายในรั่วไหลไปยังผู้พัฒนาเครื่องมือ |
| ใช้ AI free ที่ไม่ระบุนโยบายความเป็นส่วนตัว | ข้อมูลที่ป้อนถูกขายให้บริษัทโฆษณาแบบ third-party |
| แชร์ข้อมูลสำคัญให้ AI โดยไม่กลั่นกรอง | AI อาจเปิดเผยข้อมูลลับในข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจ |
แนวทางป้องกันการให้ข้อมูล AI
- หลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้
ไม่ควรระบุข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล, ที่อยู่ หรือเลขประจำตัวประชาชน แม้จะใช้งานบน chat openai หรือ AI free ก็ตาม
- ตรวจสอบ Terms of Use และนโยบายความเป็นส่วนตัว
แพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ เช่น OpenAI หรือ Google Gemini มักมีข้อมูลระบุว่าข้อมูลของผู้ใช้ถูกจัดเก็บอย่างไร
- สร้างนโยบายใช้งาน AI ภายในองค์กร
หากใช้ AI studio หรือเครื่องมือแบบ custom ควรมีแนวปฏิบัติเกี่ยวกับ Data Classification และการกลั่นกรองข้อความก่อนป้อนเข้าระบบ
- ใช้ AI บนเครือข่ายที่ปลอดภัย
หลีกเลี่ยงการใช้งาน AI ผ่าน Wi-Fi สาธารณะ หรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
| ควรทำ | ไม่ควรทำ |
|---|---|
| ใช้ AI จากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น OpenAI | ใช้ AI ที่ไม่ระบุตัวตนผู้พัฒนา |
| ตรวจสอบ Terms of Service ทุกครั้ง | กดยอมรับโดยไม่อ่านข้อกำหนดใดๆ |
| ใช้งานผ่านอุปกรณ์ส่วนตัวที่ปลอดภัย | ใช้ AI ผ่านคอมพิวเตอร์สาธารณะ |
| ป้อนเฉพาะข้อมูลทั่วไป ไม่ระบุข้อมูลส่วนบุคคล | ป้อนข้อมูลลับหรือข้อมูลภายในองค์กร |
| หมั่นลบข้อมูล Session หรือ Chat log | ปล่อยให้ข้อมูลอยู่ในระบบโดยไม่มีการจัดการ |
FAQ คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลรั่วไหลจาก AI
Q: ChatGPT เก็บข้อมูลที่เราพิมพ์หรือไม่?
A: หากใช้บริการฟรีหรือบัญชีพื้นฐาน ระบบอาจนำข้อมูลไปใช้ในการพัฒนาโมเดล ยกเว้นผู้ใช้ที่ใช้บัญชี ChatGPT Plus จะสามารถกดปิดการบันทึกข้อมูลใน Settings ได้
Q: ใช้ AI ฟรี เสี่ยงแค่ไหนกับข้อมูลส่วนตัว?
A: แพลตฟอร์มฟรีมักไม่ระบุผู้พัฒนาและไม่มีนโยบายความปลอดภัยที่ชัดเจน จึงมีความเสี่ยงสูงต่อการเก็บข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
Q: AI studio ขององค์กรจะปลอดภัยแค่ไหน?
A: ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า Infrastructure และ Data Policy ขององค์กร หากไม่มีมาตรการควบคุม อาจเสี่ยงต่อข้อมูลภายในรั่วไหล
สรุป: ความเข้าใจที่ถูกต้อง คือการป้องกันข้อมูลรั่วไหลที่ดีที่สุด
AI เป็นเครื่องมืออันทรงพลัง แต่การใช้งานโดยขาดความรู้เรื่อง ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (Data Privacy) อาจทำให้เกิดผลกระทบอย่างรุนแรง บทความนี้เสนอแนวทางที่คุณสามารถใช้ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้ ChatGPT OpenAI, การตั้งค่า AI studio, หรือแม้แต่การพิจารณาใช้ AI free tools ก็ตาม
โรงพิมพ์ Tumtook บริการงานพิมพ์ครบวงจรอันดับ 1 พร้อมช่วยออกแบบด้วยทีมงานมากผลงาน ที่มีธุรกิจ SME ไว้วางใจมากกว่า 200,000 ราย
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook
