คำถามว่า “ธุรกิจ AI ในไทย มีอะไรบ้าง” ไม่ใช่แค่เรื่องของบริษัทที่พัฒนาเทคโนโลยี แต่ยังรวมถึงบริการที่นำ AI มาปรับใช้ในบริบทขององค์กรไทย เช่น ระบบแชทบอท, การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า, ระบบอัตโนมัติในโรงงาน ไปจนถึงแพลตฟอร์มที่รองรับภาษาไทยโดยเฉพาะ วันนี้ธุรกิจเหล่านี้มีอยู่จริง และเริ่มถูกใช้อย่างเป็นรูปธรรมทั้งในภาคบริการ ภาคเกษตร ไปจนถึงเทคโนโลยีภาครัฐ ซึ่งจะมีธุรกิจอะไรบ้างที่ได้นำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ สามารถค้นพบตัวอย่างได้จากบทความนี้

ธุรกิจ AI ที่พบในประเทศไทย

ธุรกิจ AI ในไทยมีหลายรูปแบบ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ AI, การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก, การสร้างแชทบอทสำหรับบริการลูกค้า, ระบบอัตโนมัติในองค์กร และการนำ AI ไปใช้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น เกษตร โลจิสติกส์ และการผลิต

1. การพัฒนาซอฟต์แวร์ AI (AI Software Development)

ธุรกิจที่สร้างโมเดล AI เฉพาะทาง เช่น การรู้จำภาพ การแปลภาษา หรือการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ โดยมักให้บริการเป็นระบบ SaaS หรือพัฒนาเฉพาะตามโจทย์ขององค์กร

2. การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics with AI)

ใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า แนวโน้มตลาด ความรู้สึกของผู้บริโภค หรือประสิทธิภาพการทำงาน โดยใช้ Machine Learning / NLP

3. การสร้างแชทบอท (AI Chatbot / Conversational AI)

ธุรกิจที่พัฒนาแชทบอทที่ตอบคำถามลูกค้าแบบอัตโนมัติ ช่วยลดภาระ Call Center และตอบสนองลูกค้าได้ทันทีแบบ 24 ชั่วโมง

4. ระบบอัตโนมัติในองค์กร (AI-Powered Automation)

ธุรกิจที่ใช้ AI ควบคุมหรือปรับปรุงกระบวนการทำงานในองค์กร เช่น การอ่านเอกสารอัตโนมัติ (OCR), การจัดตารางพนักงาน หรือการประเมินเรซูเม่

5. การประยุกต์ใช้ในภาคอุตสาหกรรม (AI for Industry)

ธุรกิจที่นำ AI ไปใช้ในโลจิสติกส์ เกษตร การผลิต การแพทย์ ฯลฯ เช่น ตรวจสอบคุณภาพสินค้า พยากรณ์ผลผลิต หรือจัดการคลังสินค้า

ตัวอย่างธุรกิจและแพลตฟอร์ม AI สัญชาติไทย

ต่อไปนี้คือตัวอย่างธุรกิจ AI ที่พัฒนาโดยคนไทย ใช้งานได้จริงในหลากหลายภาคธุรกิจ:

1. AI for Thai

พัฒนาโดย NECTEC รวบรวมโมดูล AI ที่รองรับภาษาไทย เช่น OCR, Voice Recognition, Thai NLP ใช้ได้ทั้งภาครัฐและเอกชน

2. Alisa / Anissa

แชทบอทสัญชาติไทย ที่เข้าใจภาษาธรรมชาติและพฤติกรรมผู้ใช้ สื่อสารได้เนียนตา เหมาะกับภาคบริการและสาย Customer Support

3. CiRA CORE

Low-code AI platform จาก ม.มหิดล พัฒนาโมเดล AI ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เหมาะกับโรงงาน, สตาร์ทอัพ, หรือหน่วยงานภาครัฐ

4. Mandala AI / Zocial Eye

แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดีย วิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้า (Sentiment Analysis) และตรวจจับเทรนด์แบบเรียลไทม์

5. EASYRICE

AI สำหรับวิเคราะห์คุณภาพข้าวและพันธุ์ข้าว นำไปใช้ในอุตสาหกรรมการเกษตรอย่างแม่นยำ และลดความผิดพลาดในห่วงโซ่อุปทาน

6. HappyRecruit

ระบบ AI ช่วยวิเคราะห์เรซูเม่, สแกนข้อมูลพนักงานที่เหมาะกับตำแหน่ง และจัดตารางการสัมภาษณ์โดยอัตโนมัติ เหมาะกับฝ่าย HR

เทรนด์การใช้งาน AI ในธุรกิจไทย

• ธุรกิจไทย เริ่มลงทุนใน AI มากขึ้น โดยเฉพาะด้าน Customer Experience, Logistics, Finance และ HR

• ไทยอยู่อันดับ 3 ของอาเซียนในแง่การปรับใช้ AI ในระดับองค์กร

• ภาครัฐและมหาวิทยาลัยมีบทบาทสนับสนุนแพลตฟอร์ม AI ภาษาไทย เช่น AI for Thai และ CiRA CORE

• ปี 2027 คาดว่า AI จะสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจให้ไทยกว่า 48,000 ล้านบาท

FAQ: ธุรกิจ AI ในไทย

1. ธุรกิจ AI ในไทยมีอะไรบ้าง?
มีทั้งแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล, แชทบอทภาษาไทย, ระบบวิเคราะห์คุณภาพสินค้า และซอฟต์แวร์ AI ด้าน HR, การเงิน, โลจิสติกส์

2. มีแพลตฟอร์ม AI ภาษาไทยที่ใช้งานได้จริงหรือไม่?
มี เช่น AI for Thai, Mandala AI, Zocial Eye, EASYRICE และ CiRA CORE

3. ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ AI ได้หรือไม่?
สามารถใช้ได้ โดยเฉพาะ AI สำเร็จรูป เช่น ระบบแชทบอท, OCR, หรือแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ต้องเขียนโค้ด

สรุป AI กำลังกลายเป็นเครื่องมือของธุรกิจไทยทุกขนาด

จากที่เห็นได้ชัดเจนคือ ธุรกิจ AI ในไทยเริ่มเติบโตทั้งด้านผู้พัฒนาและผู้ใช้งาน หลายบริษัทไทยเริ่มหันมาใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูล, เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และแข่งขันในตลาดได้มากขึ้น แนวโน้มเหล่านี้กำลังผลักดันให้ธุรกิจไทยไม่ใช่แค่ “ผู้ใช้ AI” แต่เริ่มก้าวเป็น “ผู้สร้างนวัตกรรม” ได้ด้วยตนเอง

โรงพิมพ์ Tumtook บริการงานพิมพ์ครบวงจรอันดับ 1 พร้อมช่วยออกแบบด้วยทีมงานมากผลงาน ที่มีธุรกิจ SME ไว้วางใจมากกว่า 200,000 ราย

คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline

Add Line : @Tumtook