Sale Supervisor

.

Qualification

• เพศ หญิง
• อายุ 28-35 ปี
• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี – ปริญญาโท ไม่จำกัดสาขา
.
• มีประสบการณ์ด้านการขายออนไลน์ สิ่งพิมพ์ , ประสานงาน หรือดูแลลูกค้า และบริหารทีม อย่างน้อย 2 ปี
• มีภาวะผู้นำ และสามารถบริหารทีมได้ มีทักษะในการวางแผนงาน ติดตามผล และจัดการความคาดหวังของลูกค้า
• ใช้งาน LINE OA, Facebook Page, Google Sheets และเครื่องมือออนไลน์ได้คล่อง
• มีความรับผิดชอบสูง และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

Job Description

• ดูแลและบริหารทีม AE ให้ดำเนินงานได้ตามเป้าหมาย
• เป็นที่ปรึกษาให้ทีม AE ในการตอบแชท และดูแลเคสลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ
• กลั่นกรองและตรวจสอบข้อมูลจากลูกค้า ก่อนส่งต่อให้ทีมกราฟิกหรือทีมผลิต
• ตรวจสอบ Timeline งานผลิตและจัดส่งให้เป็นไปตามที่ตกลง
• สื่อสารและประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ภายในองค์กร เช่น กราฟิก ฝ่ายผลิต จัดส่ง และคลังสินค้า
• สรุปรายงานผลงานของทีม และวิเคราะห์ปัญหา พร้อมนำเสนอแนวทางแก้ไขต่อหัวหน้าแผนก
• ร่วมพัฒนากระบวนการทำงาน และการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น ร่วมจัดอบรมหรือโค้ชชิ่งทีม AE ตามความเหมาะสม