เมื่อการเข้าถึงสื่อโซเชียลในปัจจุบัน ทำให้ลูกค้าหรือแม้แต่เจ้าของสินค้า สามารถทำการรีวิวสินค้าเพื่อประกอบการตัดสินใจได้มากขึ้น และจากผลสำรวจจากโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง TikTok ได้เผยว่าปัจจุบัน กลุ่มลูกค้าในประเทศไทย ได้ตัดสินใจซื้อสินค้าจากการรีวิวมากขึ้นถึง 79% เลยทีเดียว
สนใจติดต่อผลิตสินค้าแพคเกจจิ้ง และอุปกรณ์ออกบูธ
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook
ผลสำรวจการซื้อสินค้าจากรีวิว
จากผลสำรวจดังกล่าว ได้ระบุว่ากลุ่มผู้ซื้อสินค้าในประเทศไทย ได้เลือกที่จะซื้อสินค้าจากการรีวิว มากกว่าการใช้โปรโมชั่นลดราคา หรือลดแลกแจกแถม ซึ่งแตกต่างจากประเทศอื่นๆ ที่สามารถกระตุ้นยอดขายด้วยการใช้โปรโมชั่นต่างๆ
สิ่งที่ต้องปรับตัวสำหรับผู้ขายสินค้า
เมื่อกลุ่มลูกค้าในประเทศไทย ได้แสดงให้เห็นว่ามีการซื้อสินค้าจากรีวิวถึง “คุณภาพสินค้า” มากกว่าราคาและโปรโมชั่น ถึง 79% ผู้ขายสินค้าจึงควรต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้น ด้วยการรีวิวสินค้าด้วยตัวเอง หรือมีช่องทางริวิวจากลูกค้าได้โดยตรง รวมถึงสามารถใช้การจ้าง Influencer หรือผู้มีชื่อเสียง มาช่วยรีวิวสินค้าเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือได้มากขึ้น
พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในปัจจุบัน ทำให้ผู้ขายสินค้าในทุกประเภท จำเป็นต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองกับความต้องการในการซื้อสินค้าของกลุ่มลูกค้าในปัจจุบัน ซึ่งจะส่งผลต่อความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าที่ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นตามมา
Tumtook คิดถึงงานพิมพ์ คิดถึงทำถูก
