วันนี้จะขอพาบินไปไกลถึงประเทศญี่ปุ่น เพื่อศึกษาการตลาดแบบวิถีของแดนปลาดิบ ที่ทุกคนล้วนนึกถึงภาพเป็นเอกลักษณ์กันได้เป็นอย่างดี ถึงแม้จะเป็นเทคนิคจากประเทศที่ห่างไกล แต่รับรองว่าเอามาใช้ได้ไม่ไกลเกินตัว แม้แต่พ่อค้าแม่ค้าทุกคน หรือผู้ประกอบธุรกิจทุกประเภทก็สามารถทำได้ คนญี่ปุ่นทำอย่างไรถึงสามารถโฆษณาสินค้าให้คนทั้งโลกจดจำชวนซื้อได้ขนาดนี้ ไปค้นหาคำตอบด้วยกันได้เลยค่ะ
สนใจติดต่อผลิตสินค้าแพคเกจจิ้ง และอุปกรณ์ออกบูธ
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook
รู้จักวิธีการโฆษณาแบบญี่ปุ่น เทคนิคขายสินค้าที่มัดใจคนทั้งโลก
- ทำให้ใหญ่ที่สุด
เมื่อนึกถึงภาพของป้ายโฆษณาญี่ปุ่นแล้ว เราจะเห็นภาพของป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นป้ายไฟขนาดใหญ่ ภาพประกอบขนาดใหญ่ และตัวหนังสือขนาดใหญ่ เรียกได้ว่าบ่อยครั้งที่จะเห็นตัวหนังสือขนาดใหญ่มากกว่าสินค้า แต่ก็ทำให้ลูกค้าสามารถสังเกตุเห็นได้แต่ไกล และรู้ว่าสินค้าที่ขายนั้นคืออะไร แทนที่จะใช้วิธีการเขียนบนป้ายเล็กๆ ซึ่งทำให้ไม่ทราบได้แน่ชัดว่าร้านขายอะไรกันแน่
- ทำให้เด่น จนโลกต้องจำ
ประเทศญี่ปุ่นมักมีความคิดแปลกๆ และการลงทุนในการทำให้ร้านค้าหรือสินค้าของตัวเองมีความโดดเด่นมากที่สุด ตัวอย่างเช่น การทำป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ในใจกลางเมือง หรือการนำรูปปั้นปูยักษ์มาประดับไว้ที่หน้าร้าน ซึ่งนอกจากสร้างความแตกต่างจนแปลกประหลาดกว่าร้านคู่แข่ง จนโลกต้องจำไปบอกต่อกันแล้ว ก็ยังเรียกความสนใจและทำให้ลูกค้าตัดสินใจจ่ายเงินซื้อได้ทันที เพราะร้านสามารถบอกลูกค้าได้ทันทีว่ามีสินค้าหรืออาหารที่ต้องการ ตั้งแต่เห็นที่หน้าร้าน
- เข้าใจความต้องการ และนำเสนอให้ชัด
การโฆษณาของญี่ปุ่นนั้นมักจะนำเสนอความต้องการของลูกค้า และบอกได้ว่าสินค้านั้นสามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างไร หากเป็นการขายเนื้อย่างก็จะมีการย่างเนื้อโชว์ให้ดูกันแบบทำให้ดูน่าทานที่สุด หรือแม้แต่การอุปกรณ์อำนวยความสะดวก ก็จะมีเทคนิคการนำเสนอแบบเรียบง่าย เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจประโยชน์และวิธีการใช้งานได้ตั้งแต่เห็นโฆษณา
- ขายเรื่องราว มากกว่าขายของ
ใครที่เคยชมหรือเคยเห็นภาพโฆษณาในญี่ปุ่น จะพบว่าโฆษณาส่วนใหญ่นั้นจะมีเรื่องราวเป็นของตัวเอง ถึงแม้ว่าในบางครั้งจะเป็นเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับสินค้าที่ขายเลยสักนิดเดียว แต่ความจับแพะชนแกะของชาวญี่ปุ่นก็สามารถหาทางลงให้เป็นเรื่องเดียวกันได้ จนบางครั้งมีการทำโฆษณาเป็นระดับซีรี่ส์เพื่อให้คนติดตามกันอย่างต่อเนื่องเลยทีเดียว หรือแม้แต่การโฆษณาด้วยภาพบนป้ายโปรโมท ก็ยังมีการเติมแต่งจินตนาการเหมือนกับการวาดรูปเล่นในห้องเรียน เพื่อสร้างความสนใจและทำให้ลูกค้ายังคงเข้าใจในตัวสินค้านั้นได้ง่ายอยู่
- ใช้สิ่งรอบตัวให้เป็นประโยชน์
เช่นเดียวกับการขายเรื่องราวบางอย่าง มากกว่าการขายของ คนญี่ปุ่นดูเหมือนจะมีความถนัดในการนำเรื่องต่างๆ มายำรวมกันแบบต้มจับฉ่าย ไม่ว่าจะเป็นการเอาพนักงานบริษัทมาโฆษณาขนมแบบหนังรักโรแมนติก หรือเอาภาพแมวน่ารักๆ มาโฆษณาสินค้าที่ไม่ใช่อาหารสัตว์ แต่เพียงแค่นี้ก็เป็นวิธีง่ายๆ ที่ลองทำไปเรื่อยๆ ก็อาจจะเกิดเป็นความปังที่โดนใจลูกค้าให้มาซื้อสินค้าได้ทันที
- ให้ลูกค้าพบสินค้าของตัวเอง
บางครั้งคนญี่ปุ่นจะมีการทำแบบสอบถามสำหรับลูกค้า ที่ไม่ใช่แค่ให้ลูกค้าได้แสดงความคิดเห็นหรือความพึงพอใจต่อสินค้าหรือบริการเพียงอย่างเดียว แต่เมื่อลูกค้าได้ทำแบบทดสอบจนจบแล้ว ลูกค้ายังได้พบว่าคำตอบนั้นนำไปสู่สินค้าที่เหมาะสมกับตัวเอง ทำให้ต้องลองตัดสินใจซื้อดูเพื่อพิสูจน์ว่าแบบทดสอบนั้นจริงหรือไม่ เป็นวิธีที่นอกจากจะทำให้ได้ความคิดเห็นของลูกค้ามาปรับปรุงแล้ว ก็ยังได้ทดลองขายสินค้าไปในตัวได้ด้วย
- หาผู้มีส่วนร่วมในการขายสินค้า
ประเทศญี่ปุ่นเป็นประเทศที่เติบโตขึ้นมาได้ด้วยการร่วมมือกัน แม้แต่การขายสินค้าเอง บางครั้งก็ไม่สามารถทำได้ด้วยตัวคนเดียว จึงต้องเกิดการ ร่วมมือ (Collaboration) ของร้านต่างๆ เพื่อสร้างกระแสความสนใจให้กับกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ และทำให้ได้ผลประโยชน์ในการโฆษณาแบรนด์และสินค้ากันทั้งสองฝ่าย ตัวอย่างเช่น การร่วมมือกันระหว่างบะหมี่ถ้วยกับการ์ตูนชื่อดัง หรือการร่วมมือกันของร้านอาหารสองร้าน ที่ช่วยกันคิดเมนูอาหารใหม่ๆ มาขายให้กับลูกค้าด้วยกัน
- ไม่ลืมเอกลักษณ์ประจำชาติ
สิ่งที่คนญี่ปุ่นไม่เคยลืมในการโฆษณาและการขายสินค้าเลยจริงๆ คือความเป็นเอกลักษณ์ประจำชาติ ที่ไม่ใช่เพียงแค่ภาพหรือข้อความที่แสดงออกมา แต่ยังมีความเป็นวัฒนธรรมและการใช้ชีวิตความเป็นอยู่แบบคนญี่ปุ่น ที่สามารถแสดงออกมาให้เห็นได้อย่างชัดเจน พร้อมกับผสมสิ่งใหม่ๆ หรือนำไปรวมเข้ากับวัฒนธรรมต่างชาติ การมีความคิดสร้างสรรค์โดยที่ยังไม่ทิ้งจุดเด่นของตัวเอง จึงทำให้ประเทศญี่ปุ่นมีเอกลักษณ์ในการขายสินค้าจนคนทั้งโลกต้องจดจำได้มากที่สุด
คนญี่ปุ่นไม่กลัวที่จะเริ่มต้นทำและกล้าที่จะเปลี่ยนแปลง จึงทำให้การโฆษณาและการขายสินค้าในประเทศญี่ปุ่น ล้วนยังมีความคิดสร้างสรรค์และความแปลกใหม่ที่แข่งกันออกมานำเสนอได้อยู่เรื่อยๆ ส่วนในประเทศไทยบ้านเราเอง แม้แต่พ่อค้าแม่ค้าหรือผู้ประกอบธุรกิจต่างๆ ก็สามารถหาแนวทางการโฆษณาที่ทำได้ง่ายๆ เพื่อนำมาปรับใช้กับการขายสินค้าให้มียอดขายที่ดีมากขึ้นได้ค่ะ
Tumtook คิดถึงงานพิมพ์ คิดถึงทำถูก
